Microsoft 365 - Niveau Expert - Vers l’autonomie experte et la capacité à former sur Microsoft 365 - Préparation à la certification TOSA® Plateforme Collaborative Office 365 (niveau Expert) Mixte : présentiel / à distance

Module 1 – Administrer des espaces documentaires avancés (SharePoint, OneDrive, Teams)

• Gérer la corbeille secondaire et les types de contenus dans SharePoint
• Créer une liste hiérarchisée et une colonne de site
• Administrer un site SharePoint dans ses fonctionnalités avancées
• Partager un fichier en environnement entreprise depuis OneDrive et Teams
• Atelier pratique : administrer un site SharePoint avec types de contenus et colonnes personnalisées

Module 2 – Sécuriser et exploiter OneNote en usage expert

• Sécuriser un bloc-notes et utiliser l'historique des versions
• Partager un bloc-notes et connaître ses limites et son mode de stockage
• Comprendre les liens entre OneNote et Outlook
• Exercice : configurer un bloc-notes partagé sécurisé pour une équipe projet

Module 3 – Exploiter les fonctionnalités avancées de communication (SharePoint, Sway, Teams)

• Afficher dynamiquement des documents sur une page SharePoint
• Partager une présentation Sway en mode expert
• Gérer les notifications Teams et partager son écran ou une application
• Mise en situation : préparer une page SharePoint dynamique associée à une démonstration en partage d'écran

Module 4 – Piloter l'organisation d'équipe à l'échelle experte (Planner, Forms, To Do)

• Suivre graphiquement un plan et gérer ses compartiments et affichages dans Planner
• Créer un plan depuis son smartphone
• Partager un formulaire et en gérer les paramètres avancés dans Forms
• Gérer les options avancées d'une liste To Do
• TP fil rouge : piloter un plan Planner multi-compartiments et diffuser un formulaire Forms associé

Module 5 – Personnaliser l'environnement Office 365 en usage expert (Navigation, Accueil, Recherche, Delve)

• Créer un fichier Office directement depuis la page d'accueil
• Filtrer finement les résultats de recherche
• Créer un panneau Delve, y ajouter des fichiers et des mots-clés
• Exercice : construire un panneau Delve thématique pour un projet transverse

Module 6 – Synthèse et préparation à la certification niveau Expert

• Cas pratique transversal mobilisant les 4 domaines du référentiel au niveau Expert
• Entraînement sur exemples de questions représentatives du niveau Expert
• Bilan individuel des acquis techniques

Module 7 – Concevoir une action de formation courte

• Identifier un besoin de formation et le public cible
• Formuler des objectifs pédagogiques clairs et mesurables
• Séquencer un contenu : équilibrer démonstration, atelier et cas pratique
• Choisir les supports adaptés (guide pas-à-pas, capture d'écran, mise en situation)
• Exercice : construire le déroulé d'une micro-formation de 30 minutes sur un usage Microsoft 365 de son choix

Module 8 – Techniques d'animation et posture de formateur

• Adopter une posture de formateur : clarté, disponibilité, gestion du rythme
• Techniques de questionnement et de reformulation pour vérifier la compréhension
• Gérer les profils de participants (utilisateur hésitant, utilisateur avancé, participant en difficulté)
• Gérer les questions, les objections et les imprévus techniques en session

Module 9 – Mise en situation : animer une micro-formation

• Chaque stagiaire anime une courte séquence (10-15 minutes) sur un usage Microsoft 365 devant le groupe
• Débriefing collectif : points forts, axes d'amélioration, feedback croisé entre pairs
• Synthèse des bonnes pratiques de transmission observées pendant les mises en situation

Module 10 – Clôture et plan de transmission

• Formaliser un plan d'action individuel pour transmettre ses compétences dans son organisation (référent, tuteur, animateur de sessions internes)
• Échange sur les ressources et formats disponibles pour accompagner la montée en compétences des collègues (guides, ateliers courts, tutorat)

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Administrer et structurer finement des espaces collaboratifs dans SharePoint, OneDrive, Teams et OneNote.
• Exploiter les fonctionnalités avancées de communication et de partage d'écran.
• Piloter et diffuser des outils d'organisation à l'échelle d'une ou plusieurs équipes.
• Personnaliser et exploiter l'environnement Office 365 dans ses usages les plus fins.
• Concevoir une action de formation courte sur un outil ou un usage Microsoft 365.
• Animer une session de formation ou de transfert de compétences auprès d'utilisateurs internes.

Cette formation s'adresse à des utilisateurs très confirmés de Microsoft 365, ayant déjà une pratique experte et quotidienne des outils collaboratifs, souhaitant à la fois :

• atteindre le niveau Expert de la certification TOSA Plateforme Collaborative Office 365,
• et développer la capacité à transmettre ce savoir-faire en interne, en tant que référent ou formateur occasionnel.

Elle s'adresse notamment à des profils de type knowledge manager, chef de projet digital, chef de projet communication, responsable des systèmes d'information, ou tout collaborateur identifié comme référent Microsoft 365 dans son organisation.

Le référentiel TOSA situe explicitement ce niveau comme celui où le candidat, sur chacun des quatre domaines de compétences, "peut former sur les applications" : cette formation prend acte de cette spécificité en intégrant un volet pédagogique dédié.

• Avoir suivi les formations Fondamentaux, Intermédiaire et Avancé, ou disposer de compétences équivalentes (niveau Avancé maîtrisé : structuration documentaire, paramétrage de réunions, pilotage de plans et de règles).
• Et/ou avoir obtenu un score Avancé (726-875) à la certification TOSA Plateforme Collaborative Office 365.
• Utiliser Microsoft 365 de façon experte et quotidienne depuis une durée significative.
• Être identifié ou volontaire pour un rôle de référent, tuteur ou formateur interne sur ces outils.

Session dispensée en présentiel ou téléprésentiel, selon la modalité inter-entreprises ou intra-entreprises sur mesure. 

La formation est animée par un(e) formateur(trice) durant toute la durée de la session et présentant une suite de modules théoriques clôturés par des ateliers pratiques validant l'acquisition des connaissances. Les ateliers peuvent être accompagnés de Quizz.

L'animateur(trice) présente la partie théorique à l'aide de support de présentation, d'animation réalisée sur un environnement de démonstration.

En présentiel comme en téléprésentiel, l'animateur(trice) accompagne les participants durant la réalisation des ateliers.

Cadre présentiel

Salles de formation équipées et accessibles aux personnes à mobilité réduite.

- Un poste de travail par participant

- Un support de cours numérique ou papier (au choix)

- Un bloc-notes + stylo

- Vidéoprojection sur tableau blanc

- Connexion Internet

- Accès extranet pour partage de documents et émargement électronique

Cadre téléprésentiel

Session dispensée via notre solution iClassroom s'appuyant sur Microsoft Teams.

- Un compte Office 365 par participant

- Un poste virtuel par participant

- Un support numérique (PDF ou Web)

- Accès extranet pour partage de documents et émargement électronique

Avant

Afin de valider le choix d'un programme de formation, une évaluation des prérequis est réalisée à l'aide d'un questionnaire en ligne ou lors d'un échange avec le formateur(trice) qui validera la base de connaissances nécessaires.

Pendant

Après chaque module théorique, un ou des ateliers pratiques permettent la validation de l'acquisition des connaissances. Un Quizz peut accompagner l'atelier pratique.

Après

Un examen de certification si le programme de formation le prévoit dans les conditions de l'éditeur ou du centre de test (TOSA, Pearson Vue, ENI, PeopleCert)

Enfin

Un questionnaire de satisfaction permet au participant d'évaluer la qualité de la prestation.